ERBOSOSHOP.COM comunica cheĀ 

    I tuoi dati verranno utilizzati solo per perfezionare la tua esperienza.

    Proteggeremo i tuoi dati come se fossero i nostri.

    Utilizzeremo sempre un linguaggio a te familiare, tuteleremo i tuoi interessi. Senza incomprensioni, senza sorprese.

    Sei tu a decidere cosa vuoi ricevere da noi.

    Le tue informazioni non resteranno permanentemente nel nostro sistema. Se non ci servono, verranno eliminate.

    Proteggere la tua privacy

    In ERBOSOSHOP.COM , ci impegniamo appieno a proteggere la tua privacy e la tua sicurezza. Apprezziamo e rispettiamo totalmente l’importanza della privacy. Per tutti i servizi ERBOSOSHOP.COM , il responsabile del trattamento dei dati, la societĆ  responsabile della protezione della privacy, ĆØ OSO STORE SRL Via Casilina 486, 00030 San Cesareo, RM

    Come utilizziamo le tue informazioni

    Utilizziamo le tue informazioni in diversi modi: ciĆ² che facciamo dipende dalle informazioni che raccogliamo e dal motivo per cui le raccogliamo. Le tabelle sottostanti lo spiegano in maniera dettagliata, mostrando ciĆ² che facciamo e perchĆ© lo facciamo.Ā 

    I tuoi dati personali, come nome, data di nascita, genere, indirizzo, indirizzo e-mail, handle dei social media, nome utente e numero di telefono.Ā 

    Cosa facciamoĀ  PerchĆ© lo facciamoĀ  Ā PerchĆ© dobbiamo farlo (questioni legali!)Ā 
    Ti identifichiamo quando visiti il nostro sito Web o ci contattiĀ Ā  Il controllo della tua identitĆ  ci aiuta a proteggere le tue informazioni dai truffatoriĀ Ā  Oltre a doverlo fare per legge, ĆØ anche importante per noiĀ 
    Ā Ti consegniamo i tuoi acquistiĀ  ƈ un po’ difficile inviare il tuo ordine se non utilizziamo il tuo nome e i tuoi dati!Ā Ā  Ā Ćˆ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Per tenerti informato/a su eventuali modifiche ai servizi ERBOSOSHOP.COM Ā  Dobbiamo farlo per legge ed ĆØ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti e ci permette di tenerti aggiornato/aĀ  Ā Dobbiamo farlo per legge ed ĆØ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti e ci permette di tenerti aggiornato/aĀ 
    Ti inviamo aggiornamenti sugli ordini via SMS, e-mail o tramite la nostra app CosƬ sai quando il tuo ordine dovrebbe arrivareĀ Ā  Ā Ćˆ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Gestiamo la tua partecipazione a eventuali promozioni, offerte o schemi di sconto a cui decidi di partecipare Per assicurarti di ricevere eventuali sconti od offerte pertinenti per te in un determinato momento, ad es sconti per studentiĀ  Se scegli di partecipare, lo tratteremo come un importante impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Indirizzarti alla parte giusta del nostro sito Web Per arrivare ai prodotti che desideri piĆ¹ velocementeĀ  Ā Per noi ĆØ importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ERBOSOSHOP.COM Ā 
    Ā Inviarti informazioni sui nostri prodotti e serviziĀ  Ci piace tenerti aggiornato/a e aiutarti a ottenere il meglio dai nostri prodotti e servizi (scopri di piĆ¹ nella sezione Messaggi di marketing qui sotto)Ā Ā  Sta a te scegliere quali notizie ricevere da noi, ma per noi ĆØ importante parlarti dei migliori prodotti e servizi che abbiamo da offrirti!Ā Ā 

    Ā 

    Le dimensioni e la forma del tuo corpo, se decidi di dirceloĀ 

    Cosa facciamoĀ  PerchĆ© lo facciamoĀ  Ā PerchĆ© dobbiamo farloĀ 
    Usiamo, eventualmente, una terza parte per aiutare a formulare raccomandazioni sui prodotti, consigliare le taglie piĆ¹ adatte e dare indicazioni sulla vestibilitĆ  dei capiĀ  Vogliamo che ami i prodotti che acquisti da noiĀ  Ā Per noi ĆØ importante trovare i prodotti giusti per teĀ 

    Ā 

    Le tue informazioni di pagamentoĀ 
    Con queste intendiamo il metodo di pagamento scelto, ad esempio i dettagli della tua carta (non preoccuparti, non conserviamo il codice di sicurezza)Ā Ā 

    Cosa facciamoĀ  PerchĆ© lo facciamoĀ  Ā PerchĆ© dobbiamo farloĀ 
    Forniamo assistenza e supporto ai clientiĀ  Dopotutto, ti aspetti il miglior servizio da noi!Ā Ā  Ā  ƈ una parte importante del nostro servizio e del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Miglioriamo i servizi e il supporto che ti forniamo In modo da offrirti il miglior servizio clienti possibileĀ  Per noi ĆØ importante formare il nostro personaleĀ 

    Ā 

    Cronologia degli acquisti, ricerche e prodotti salvatiĀ 
    CiĆ² che hai acquistato in passato, ciĆ² che hai cercato, ciĆ² che hai salvato o aggiunto ad una lista dei desideri da utilizzare piĆ¹ avanti, e quando ci hai richiesto di comunicarti le disponibilitĆ .Ā 

    Ā 

    Cosa facciamo PerchĆ© lo facciamo PerchĆ© dobbiamo farloĀ 
    Aiutarti a tenere traccia degli articoli che ti piacciono, aggiornarti quando abbiamo una nuova disponibilitĆ  e consentirti di condividerli a modo tuoĀ  Per aiutarti ad arrivare ai prodotti che ti piacciono piĆ¹ velocemente, cosƬ da sfruttare al massimo i nostri prodotti e il tuo accountĀ  Dipende da te se desideri utilizzare questi servizi ma ci piacerebbe che tu condividessi tutto ciĆ² che ti piaceĀ 
    Gestire i resi in conformitĆ  con i nostriĀ termini e condizioni e fornire assistenza e supporto ai clientiĀ Ā  PerchĆ© ti aspetti il miglior servizio da noi e, dopotutto, non possiamo fornire un rimborso se non sappiamo cosa hai comprato!Ā Ā  ƈ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Ā Analizziamo ciĆ² che hai acquistato, cercato o restituito: questo ci aiuta a scoprire cosa ti piace.Ā Ā  Per assicurarci che ti stiamo offrendo ciĆ² che desideri, offrendoti il miglior servizio possibile, e per poter rimanere al passo con la concorrenza.Ā Ā  Ā Per noi ĆØ importante conoscere le tue preferenze.

    Ā 

    Informazioni sul tuo telefono o device e su come utilizzi il nostro sito Web e la nostra appĀ 
    Informazioni raccolte quando navighi sul nostro sito o utilizzi la nostra app, inclusi l’indirizzo IP e il tipo di dispositivo, come usi il nostro sito Web e la nostra app (come le pagine che visiti e i prodotti che guardi) e, se scegli di condividerli noi, i tuoi dati di localizzazione.

    Ā 

    Cosa facciamoĀ  Ā PerchĆ© lo facciamoĀ  Ā PerchĆ© dobbiamo farlo (questioni legali!)Ā 
    Ā Ti identifichiamo quando visiti il nostro sito WebĀ Ā  Se possiamo ricordarci di te, possiamo offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile.Ā Ā  Per noi ĆØ importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ERBOSOSHOP.COM Ā Ā 
    Miglioriamo il nostro sito Web e impostiamo le opzioni predefinite per te (come lingua e valuta)Ā  Per noi ĆØ importante, ed ĆØ molto piĆ¹ facile per te, se conosciamo la lingua e la valuta che preferisci e ci aiuta anche a proteggere le tue informazioniĀ  Per noi ĆØ importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ERBOSOSHOP.COM Ā Ā Ā 
    Ā Inviarti informazioni sui nostri prodotti e serviziĀ  Ci piace tenerti aggiornato/a e aiutarti a trovare i prodotti. Puoi scoprire di piĆ¹ nella sezione Messaggi di marketing qui sottoĀ Ā  Per noi ĆØ importante mostrarti ciĆ² che pensiamo ti piacerĆ  e che potrebbe migliorare la tua esperienza con ERBOSOSHOP.COM Ā Ā 
    Mostrarti annunci ERBOSOSHOP.COM mentre navighi sul WebĀ  CosƬ puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte che pensiamo ti piacerannoĀ  Per noi ĆØ importante mostrarti cose che pensiamo ti piacerannoĀ 
    Ā Monitoriamo i visitatori del nostro sito e analizziamo il loro comportamentoĀ  Per proteggere il nostro sito Web e contribuire a migliorare il nostro servizioĀ  Questo ĆØ importante per noi. Inoltre, siamo tenuti a farlo per legge!Ā Ā 

    Ā 

    Informazioni dai social media o dagli account che colleghi a noiĀ 
    Cosa facciamo se colleghi i tuoi social media o i tuoi account di terze parti a noi. Conserveremo un registro dell’handle dei social media e delle altre informazioni rese disponibili in base alle impostazioni dell’account dei social media.

    Cosa facciamoĀ  PerchĆ© lo facciamoĀ  Ā PerchĆ© dobbiamo farlo (questioni legali!)Ā 
    Ti permettiamo di collegare il tuo account Social Media al tuo account ERBOSOSHOP.COMĀ  in modo da poter accedere in modo semplice e facile senza dover creare un account specificoĀ  Per semplificarti l’uso di ERBOSOSHOP.COM e l’acquisto degli articoli che desideri!Ā  Per noi ĆØ importante che tu ottenga la migliore esperienza di shopping possibile con ERBOSOSHOP.COMĀ 
    Conduciamo analisi per capire cosa ti piace, come potresti condividere i tuoi Mi piace con i tuoi amici e come potresti influenzare gli altri con il tuo stileĀ  Ā  Aiuta a migliorare i consigli che ti offriamo e ci permette di invitarti a partecipare a sondaggi, iniziative a premi e altre attivitĆ  legate alla moda.Ā Ā  Per noi ĆØ importante sapere cosa ti piace per offrirti la migliore esperienza di shopping possibileĀ 
    Ā Fornirti consigli sul prodottoĀ  CosƬ puoi individuare rapidamente le cose che ti piaccionoĀ  Per noi ĆØ importante mostrarti cose che pensiamo ti piacerannoĀ 

    Se pubblichi commenti su ERBOSOSHOP.COM, tagghi ERBOSOSHOP.COMĀ  o pubblichi foto sulle nostre pagine di social mediaĀ Ā 

    Cosa facciamo PerchƩ lo facciamo PerchƩ dobbiamo farlo (questioni legali!)
    Monitoriamo i punti di vista o le opinioni dei nostri clientiĀ Ā  Potremmo voler rispondere o reagire a un tuo commento, in particolare se non sei soddisfatto/a di qualcosa.Ā Ā  Per noi ĆØ importante sapere cosa pensi di noiĀ 
    Utilizziamo fonti pubbliche di informazioni per aiutarci a indagare su attivitĆ  fraudolenteĀ Ā  Per prevenire e rilevare frodi contro di te o ERBOSOSHOP.COM CiĆ² ci permette di proteggere il nostro servizio, proteggere te e porre fine a questi comportamentiĀ 

    Ā 

    Le tue risposte a sondaggi, feedback e concorsiĀ Ā 

    Cosa facciamo PerchĆ© lo facciamo PerchĆ© dobbiamo farloĀ 
    Occasionalmente chiediamo feedback sui nostri prodotti o su come pensi stiamo andando.Ā  Generalmente, le risposte sono anonime ma potremmo voler risponderti direttamente, ad esempio se dici che non sei soddisfatto/a di qualcosaĀ Ā  Ā Ćˆ utile controllare di tanto in tanto cosa pensi di noi e dei tuoi acquisti e possiamo usare queste informazioni per migliorare il nostro servizio.Ā  Ā  Sta a te decidere se partecipare.Ā 

    Ā 

    Altre informazioni identificabiliĀ 

    Cosa facciamo PerchĆ© lo facciamo PerchĆ© dobbiamo farloĀ 
    Ti assegniamo un numero univoco al primo acquisto con noi (il tuo ID cliente)Ā  Questo ci consente di identificarti in modo univocoĀ Ā  ƈ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 
    Prova della tua identitĆ Ā Ā  A volte abbiamo bisogno di controllare la tua identitĆ , ad esempio per confermare che sei tu che hai effettuato un ordine, o se dici di essere uno studenteĀ  ƈ una parte importante del nostro impegno contrattuale nei tuoi confrontiĀ 

    Ā 

    Non ĆØ necessario fornirci tutte queste informazioni personali, ma in caso contrario, potresti non riuscire ad acquistare dal sito ed ĆØ improbabile che tu possa ricevere la nostra esperienza complessiva ottimale per i clienti.Ā  Ma questa ĆØ una tua scelta e noi la rispettiamo.Ā Rendiamo anonime e aggreghiamo anche le informazioni personali (in modo che non ti identifichino) e le utilizziamo per scopi quali test dei nostri sistemi IT, ricerca, analisi dei dati, miglioramento del nostro sito e app e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.Ā 

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    Prevenzione e rilevazione delle frodiĀ 
    Utilizziamo una qualsiasi delle suddette categorie di informazioni per identificare, prevenire e rilevare le frodi, contro l’utente o ERBOSOSHOP.COM. Rilevare e prevenire le frodi ĆØ spiacevole, ma una parte assolutamente essenziale del nostro servizio e del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti. Oltre a doverlo fare per legge, ĆØ anche molto importante per noi.Ā Utilizziamo anche i dati della Cronologia degli acquisti, per proteggere il nostro servizio e rispettare i nostri Termini di servizio come parte del nostro impegno contrattuale nei tuoi confronti, a tal fine potremmo utilizzare le decisioni del sistema informatico per proteggere ERBOSOSHOP.COMĀ  e il nostro Servizio. I tuoi diritti in relazione a questo sono descritti in maniera dettagliata qui sotto.Ā 

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    Personalizzazione dell’esperienza ERBOSOSHOP.COM Ā 
    Utilizziamo i dati che raccogliamo per aiutarci a offrirti il miglior servizio, la migliore esperienza di acquisto e per mostrarti i prodotti e i servizi piĆ¹ recenti e migliori che pensiamo ti piaceranno.Ā Ā 

    Messaggi di marketing

    Se ci hai autorizzati a farlo, ti invieremo messaggi di marketing per tenerti informato/a su ciĆ² che stiamo facendo e per aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti e servizi.Ā 

    Come interrompere l’invio di messaggi di marketing da ERBOSOSHOP.COMĀ 

    Puoi controllare le comunicazioni di marketing che ricevi da noi attraverso le impostazioni del profilo del tuo account ERBOSOSHOP.COM . Hai anche le seguenti opzioni:Ā 

    • E-mail: facendo clic sul link “annulla iscrizione” in qualsiasi e-mail di marketing.Ā 
    • Messaggi di testo:Ā puoi anche mandare un messaggio “stop” al numero fornito all’interno della comunicazione e questo annullerĆ  l’iscrizione a quel metodo di comunicazione.Ā 
    • Qualsiasi metodo di marketing:Ā puoi contattare il nostro team di assistenza clienti. Una volta fatto questo, aggiorneremo i nostri record per assicurarci che tu non riceva ulteriori messaggi di marketing.Ā 

    Se ci comunichi che non desideri ricevere messaggi di marketing, potrebbero essere necessari alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i nostri sistemi, quindi ti chiederemo di avere pazienza in quanto potresti ricevere nostri messaggi mentre elaboriamo la tua richiesta.Ā 

    L’annullamento dell’iscrizione alla ricezione dei messaggi di marketing non interromperĆ  le comunicazioni di servizio, come gli aggiornamenti degli ordini, o dove ĆØ stata richiesta una specifica notifica..Ā 

    Come interrompere l’invio di messaggi di marketing da ERBOSOSHOP.COMĀ Ā 

    Se decidi di non voler piĆ¹ ricevere le comunicazioni di marketing, puoi annullare l’iscrizione.

    Visualizzazione di annunci pubblicitari per ERBOSOSHOP.COM .com online

    Utilizziamo la pubblicitĆ  online per tenerti informato/a su ciĆ² che stiamo facendo e per aiutarti a vedere e trovare i nostri prodotti.Ā Puoi vedere banner e annunci ERBOSOSHOP.COMĀ  quando ti trovi su altri siti Web e app, come i social media. Li gestiamo attraverso una serie di reti di marketing digitale e scambi di annunci. Utilizziamo anche una gamma di tecnologie pubblicitarie. I banner e gli annunci che vedi sono basati sulle informazioni che deteniamo su di te o sul tuo precedente utilizzo di ERBOSOSHOP.COMĀ  (ad esempio, la cronologia delle ricerche di ERBOSOSHOP.COMĀ  e i contenuti che leggi su ERBOSOSHOP.COM ) o sui banner o sugli annunci di ERBOSOSHOP.COMĀ  su cui hai precedentemente fatto clic. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo di tecnologie pubblicitarie e cookie, consulta la nostraĀ informativa sui cookie.

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    Conservazione delle informazioni

    Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui continuerai a essere un cliente ERBOSOSHOP.COMĀ  e per tutto il tempo in cui siamo tenuti a conservarle per assicurarci di soddisfare i nostri requisiti legali in tutto il mondo.Ā Se non desideri piĆ¹ essere un cliente, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti e richiedere la chiusura del tuo account. Tuttavia, abbiamo l’obbligo legale di conservare alcuni dei tuoi dati personali anche dopo che ci hai chiesto di eliminarli. Conserveremo solo ciĆ² di cui abbiamo assolutamente bisogno e solo per assicurarci di poter soddisfare i nostri requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o applicare i nostri Termini e Condizioni.Ā 

    Ā 

    I tuoi diritti

    Hai molti diritti relativi alle tue informazioni personali, ovvero:Ā Ā 

    • Il diritto di essere informato/a su come vengono utilizzate le tue informazioni personali.
    • Il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possessoĀ 
    • Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te (anche se puoi aggiornare la maggior parte di queste tramite le impostazioni del tuo profilo

    Siamo sempre felici di sentire i nostri clienti (soprattutto se ritieni che ti abbiamo deluso o che potremmo fare di meglio).Ā 

    Se:

    • Hai domande o commenti su questa informativaĀ 
    • Vorresti che smettessimo di utilizzare le tue informazioniĀ 
    • Desideri esercitare i tuoi diritti come sopra indicato o desideri presentare un reclamoĀ non esitare a contattare il nostroĀ team di assistenza clienti, che sarĆ  lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.Ā 

     

    Puoi contattare il nostro team sulla privacy mediante l’Assistenza clientiĀ tramite il sito Web ERBOSOSHOP.COMĀ  o scrivendo due righe all’indirizzoĀ info@erbososhop.com

    Oppure, se lo desideri, puoi scriverci all’indirizzo:Ā Ā 

    Ā 

    Responsabile della protezione dei dati,

     

    OSO STORE SRL
    Via Casilina 486
    00030 San Cesareo, RM

    Telefono:

    • 06.9559.9506
    • 392.36.36.499

    Email

    info@erbososhop.com

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