RESI E RIMBORSI:ย 

     

    COME EFFETTUARE UN RESO

     

    Per usufruire del reso di un articolo acquistato su Erbososhop.com dovrai effettuare la restituzione entro 15 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine. Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.

    Si prega di provare i prodotti prestando attenzione, in modo da poterli restituire nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti.

    I resi cheย non soddisfano le nostre norme non saranno accettati.

    Le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

    • negozio fisico Erboso:ย  Puoi realizzare la restituzione del tuo ordine presso il negozio fisico , situato in Via Filippo Corridoni 53/55 San cesareo ( Roma). Basterร  consegnare gli articoli da restituire insieme alla ricevuta dโ€™acquisto. Tieni presente che nel caso in cui tu non possa recarti in negozio, una persona di tua fiducia potrร  farlo al tuo posto.
    • dal domicilio, i costi del ritiro saranno a carico del cliente.

    Sono disponibili tre tipi di compensazione:ย 

    • Cambio articolo : con importo pari o superiore
    • Store credit:ย  Non appena il reso sarร  ricevuto e processato, verrร  inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi.
      Lo Store Credit ha validitร  di 3 mesi dalla data di emissione ed รจ spendibile in unโ€™unica soluzione.
    • Rimborso: I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dellโ€™articolo reso. Per gli ordini pagati con carta di credito lโ€™importo rimborsato sarร  disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarร  comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica puรฒ variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.
      Per gli ordini pagati con Paypal, o con bonifico bancario lโ€™importo sarร  restituito sul conto originale.
      I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta dellโ€™acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
      I costi di spedizione dellโ€™ordine, se applicabili, non sono rimborsabili.